谁能给我具体诠释下"系统集成商"的概念,谢谢

提起“系统集成商”，直到今天国内恐怕还是有不少人会将他们与“一把起子打天下”的攒机商联系起来——两者存在的共性之一就是：所付出的体力劳动远远超过了脑力劳动。这种看法虽然存在着一定的片面性，但至少有一点是正确的：国内所谓的“传统型系统集成商”，以现在的眼光看来他们的所作所为“高科技”的成份是低了一点。
系统集成（System Integration）的概念，和IT行业其它绝大多数概念一样源于国外。最早的时候（国外起码是在80年代以前），系统集成商所做的只不过是在一些大型机厂商的软、硬件和数据库产品上，根据用户需求开发一些电算化功能，然后将整个系统移交给用户使用就算万事大吉了。在当时信息技术基础设施极端匮乏（至少与当前相比）的条件下，以及大家所掌握的信息技术知识十分有限，系统集成商能够做到这一步已经算是很不错了。如果一定要用“代”来划分阶段的话，此一阶段的系统集成商只能算做是第0代。

80年代初期，随着信息技术的广泛普及（特别是PC机为代表的个人计算环境和UNIX等操作的出现与广泛应用），广大用户将其需求转移到了如何将现有各种不同计算环境组合在一起，统一而成完整而有效的应用系统上来。从这一需求出发，所谓的系统集成商才算是有了真正的用武之地。然而恰恰是在这一阶段，从外界人眼里看来，系统集成商却演变成了IT业内的搬运工和装配工。国内还有很多系统集成商至今仍然停留在这一层次上，他们所扮演的角色往往是利用自己对信息技术的认识和理解，将各种所谓“最好”的系统（实际上只要让用户最满意）拼装在一起。所以，真正意义上的第一代系统集成商，用现在的眼光来看也可被称为“螺丝钉代”。

然而，在互联网推动下信息产业的飞速发展，却从根本上动摇了“螺丝钉代”在IT业内的地位。从1999年市场情况来看，虽然系统集成业务在国内市场还算平稳，但欧美等地却普遍存在大幅度的“缩水”的迹象。国内有关市场分析专家预测，这一迹象将在2000-2001年很快地影响到国内系统集成市场。比较前卫的系统集成商发现了这一迹象，他们逐渐认识到：随着信息技术的普及和被社会全体的普遍掌握，一个系统集成解决方案是否成功，信息技术本身已不再被视为关键因素，企业业务模式和业务流程才是真正的精髓所在。于是，ERP成为了第1.5代系统集成商的口头禅。然而，ERP在